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Dirija cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o información personal que hayamos recopilado sobre usted por correo a C / LLARG, N. ° 11. 43151 - Pallaresos, Els Tarragona, ESPAÑA o por Email. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra empresa o nuestros productos o si tiene otras necesidades de servicio al cliente, por favor haga clic aquí para obtener información sobre cómo comunicarse con nuestros representantes de servicio al consumidor.

Aspectos destacados de nuestras prácticas

Esta sección está destinada a brindarle una descripción general básica de las prácticas de privacidad descritas en esta Política de privacidad. Para obtener detalles completos sobre nuestras prácticas, lea esta Política de privacidad en su totalidad.

Información que recopilamos:

• Recopilamos información sobre usted de una variedad de fuentes, que incluyen:
  • Información que nos proporciona directamente a través de las Propiedades, como cuando completa un formulario de registro.
  • Información recopilada automáticamente cuando visita o utiliza nuestras Propiedades, como información sobre cómo fue remitido a nuestro sitio y qué hace en nuestro sitio.
  • Información de terceros, como nuestros proveedores y socios comerciales.

Cómo se usa y / o divulga su información:

• Usamos la información que recopilamos para cumplir con sus solicitudes, realizar transacciones con usted, comunicarnos con usted sobre nuestros productos y otros asuntos, administrar nuestras Propiedades, brindarle publicidad dirigida y realizar investigaciones y análisis.
• No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros comercializadores.
• Podemos combinar toda la información que recopilamos sobre usted.
• Podemos compartir su información:
  • Con nuestros proveedores de servicios externos que ayudan o respaldan nuestras operaciones comerciales, como el cumplimiento, la investigación, el marketing y la tecnología.
  • Con nuestras afiliadas, minoristas y socios comerciales externos para investigación, análisis y otros fines, pero no para fines de marketing directo.
  • En forma agregada que no puede identificarlo.
  • Si todo o parte de nuestro negocio se vende a otra empresa.
  • Para proteger y defender nuestros derechos, la seguridad y la propiedad de terceros.
  • Cuando lo requiera la ley y / o las autoridades gubernamentales.

Tus opciones:

• Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones, es posible que le enviemos correos electrónicos o mensajes de texto que contengan boletines, ofertas especiales y otra información.
• Puede dejar de recibir mensajes promocionales siguiendo las instrucciones contenidas en dicha comunicación o, si corresponde, iniciando sesión en el centro de preferencias de comunicación en el sitio web asociado con su cuenta.
• Podemos participar en iniciativas de publicidad conductual en línea que resulten en anuncios dirigidos a usted en función de su comportamiento en línea. Sin embargo, le ofrecemos la posibilidad de optar por no participar en algunas de nuestras actividades publicitarias.

Qué información recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información sobre usted, que incluyen:

• Informacion personal:
  • Podemos recopilar información personal a través de su uso de las Propiedades, como cuando se registra en nuestras Propiedades, se suscribe para recibir nuestras comunicaciones, actualiza la información de su cuenta, participa en concursos o sorteos, responde a encuestas, califica o revisa productos, realiza compras, contacta nosotros con preguntas o comentarios, postule a un trabajo, envíe contenido generado por el usuario o participe en nuestros foros en línea, promociones y plataformas de redes sociales.
  • Esta información personal puede incluir atributos de datos como su nombre completo, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de correo electrónico físicas o de facturación, fecha de nacimiento y otra información que pueda proporcionarnos, así como números de tarjetas de crédito o, en algunos casos, casos limitados, números de identificación nacional, como su número de seguro social, para fines de declaración de impuestos relacionados con algunos premios promocionales de alto valor. También puede incluir otra información de identificación personal que hemos recopilado de usted, como sus actitudes y opiniones sobre nuestros productos, datos demográficos, intereses, información del hogar o estilo de vida, satisfacción con nuestro sitio web y boletines informativos y su comportamiento de compra y navegación. Además, puede incluir un currículum vitae o currículum vítae u otra información que haya enviado en relación con una solicitud de empleo o una consulta. Si se ha puesto en contacto con nosotros en nombre de una empresa u otra entidad, también podemos recopilar la información de contacto de su trabajo y los detalles sobre su empresa o entidad que nos proporcione.
  • En algunos casos, podemos combinar información no personal con información personal, como combinar su nombre con su ubicación geográfica o su historial de navegación. Si combinamos información no personal con información personal, trataremos la información combinada como información personal siempre que esté combinada. También podemos combinar información personal con información que recibimos sobre usted de fuentes externas. Por ejemplo, podemos obtener información demográfica sobre usted disponible comercialmente de terceros, obtener información del dispositivo de aplicaciones móviles o anuncios o comprar correos electrónicos o listas similares de terceros con fines publicitarios y de marketing.

Otra información que recopilamos a través de nuestras Propiedades:

• Información no personal: podemos recopilar información no personal que no identifica de manera única a ninguna persona. Esto podría incluir información demográfica como edad y rango de ingresos, género, educación, tamaño del hogar y estado civil, así como información de la cual se han eliminado los datos de identificación. Si esta información no personal no lo identifica personalmente, podemos recopilar, usar y divulgar información no personal para cualquier propósito, como investigación para mejorar nuestros productos o publicidad.
• Archivos de registro del servidor: una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que su Proveedor de Servicios de Internet asigna automáticamente a la computadora que está utilizando y que se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que visita una de nuestras Propiedades, junto con con la hora de la visita y la (s) página (s) visitadas. Usamos direcciones IP para propósitos tales como enrutar a los visitantes al sitio web apropiado para el país del visitante, calcular los niveles de uso, ayudar a diagnosticar problemas del servidor y administrar nuestras Propiedades. Si accedió a una de nuestras Propiedades utilizando un dispositivo móvil como un teléfono inteligente, también podemos recopilar la identificación de dispositivo única de su teléfono y otros datos similares de dispositivos móviles.
• Cookies y tecnologías similares: también empleamos tecnologías como cookies, balizas web, GIF transparente, píxeles o tecnologías de etiquetas de Internet que pueden identificar de forma única su cuenta o la dirección IP asociada con su dispositivo de Internet. Una "Cookie" es un pequeño archivo de texto que contiene un identificador alfanumérico único y aleatorio que nuestras Propiedades pueden transferir al disco duro de su computadora a través de su navegador web que permite que nuestros sistemas reconozcan su navegador. Estas tecnologías nos brindan información relacionada con las formas en que los consumidores interactúan con nuestra publicidad o nuestras Propiedades, como el tipo de navegador, los comportamientos de navegación, las solicitudes web de los usuarios, las páginas y el contenido visualizado, el número de nuevas visitas o inicios de sesión, referencias de motores de búsqueda, afiliados. referencias, tráfico impulsado por anuncios publicitarios u otras promociones, qué artículos se colocan en los carritos de compras y cuáles se abandonan, conversiones y qué compras se realizaron y códigos postales. Dichas tecnologías, como las cookies, pueden contener o almacenar información personal y no personal (por ejemplo, si se ha registrado previamente en nuestras Propiedades o ha dado su consentimiento para la retención de cierta información personal) y permiten que los servidores del navegador web reconozcan las visitas posteriores a nuestras Propiedades. mejorar la navegación web, o la calidad y entrega de ciertas funciones o contenido personalizado a través de nuestras Propiedades. Algunas cookies (conocidas como "cookies persistentes") permanecerán en su computadora o dispositivo de Internet hasta que las elimine, mientras que otras (conocidas como "cookies de sesión") se borrarán automáticamente cuando salga de su navegador de Internet. Puede configurar su computadora o dispositivo de Internet para aceptar o rechazar la mayoría de las Cookies, o para notificarle en la mayoría de las situaciones que se ofrece una Cookie para que pueda decidir si la acepta.
• Flash LSO: Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar Flash Local Storage Objects ("Flash LSO") en ciertas situaciones, incluso para reconocerlo y recordar sus preferencias u otros detalles sobre su visita. Las Flash LSO se diferencian de las cookies del navegador debido a la cantidad y el tipo de datos almacenados. Además, generalmente no puede controlar, eliminar o deshabilitar la aceptación de Flash LSO desde su navegador. Para obtener más información sobre Flash LSO y aprender a controlarlos, haga clic en la página de soporte de su reproductor Flash, seleccione Panel de configuración de almacenamiento global y siga las instrucciones. Para ver los Flash LSO en su computadora ahora, vaya al Panel de configuración de almacenamiento del sitio web de su reproductor Flash y siga las instrucciones para revisar y, si lo desea, eliminar cualquier Flash LSO específico.
• Aplicaciones y API de terceros: también ofrecemos y brindamos servicios, contenido o funciones interactivas a través y / o utilizando interfaces de programación de aplicaciones (API) de terceros, gadgets, extensiones que están alojadas en nuestras Propiedades oa través de otros sitios web de terceros o redes sociales. plataformas de redes. Cuando participa en estos servicios, productos, aplicaciones o se conecta de otro modo con, o "acepta" o "permite" aplicaciones, redes, plataformas o servicios de terceros a través de nuestras Propiedades y / o uno de nuestros servicios o productos, usted está autorizando esos terceros para recibir su información y, además, para compartir potencialmente parte o toda su información con nosotros, en función de su privacidad u otras configuraciones en la red o plataforma de terceros en particular. Cualquier información personal o de otro tipo que recibamos por estos medios será tratada y / o procesada de acuerdo con esta Política de Privacidad.
• Datos de ubicación: algunas de nuestras Propiedades pueden permitirle enviar información sobre su ubicación general, como su código postal o dirección, para ubicar tiendas que venden nuestros productos o brindan otros servicios relacionados con la ubicación. Con su consentimiento, algunas de nuestras Propiedades también pueden capturar y registrar ciertos datos de ubicación geográfica o posicionamiento global para proporcionar funciones relacionadas con la ubicación. Podemos vincular dichos datos de ubicación a otra información que nos proporcione o a la que se pueda acceder en relación con su uso de nuestras Propiedades.
• Recopilación por proveedores de comercio electrónico de terceros: algunas de nuestras Propiedades pueden ofrecerle la posibilidad de realizar compras utilizando servicios de pago o proveedores de comercio electrónico de terceros. En esos casos, se le dirigirá a una página web alojada por un tercero (o sus proveedores de servicios) y no por nosotros. A menos que se indique lo contrario, cualquier información personal que proporcione a través de esa página web de terceros será recopilada por esa parte y no por nosotros, y estará sujeta a la política de privacidad de esa parte, en lugar de esta Política de privacidad. En tal situación, no tendremos control ni seremos responsables por el uso que esa parte haga de la información que usted les proporcione.
• Análisis de sitios web: podemos trabajar con proveedores de servicios externos que utilizan las tecnologías descritas en esta Política de privacidad para realizar análisis de sitios web para ayudarnos a rastrear y comprender cómo los visitantes usan nuestras Propiedades. Por ejemplo, podemos utilizar empresas como IBM Coremetrics, un proveedor de servicios de análisis web externo, para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario. Puede revisar la política de privacidad de IBM Coremetrics y su herramienta de exclusión, haciendo clic aquí.
• Publicidad conductual en línea: Nosotros, o los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, podemos colocar o reconocer una cookie única en su navegador cuando visita nuestras Propiedades. Nuestros proveedores de servicios utilizan la cookie para recopilar datos sobre su uso de nuestras Propiedades, así como sobre su uso de sitios web de terceros, y utilizan esos datos para ofrecerle anuncios personalizados mientras navega por Internet. Nuestros proveedores de servicios pueden participar en el Programa de autorregulación para publicidad conductual en línea administrado por Digital Advertising Alliance. Como parte de este programa, nuestros anuncios en línea dirigidos por comportamiento pueden entregarse con íconos de "AdChoices" que le ayudan a comprender cómo se utilizan los datos sobre usted y le brindan la posibilidad de optar por no recibir dichos anuncios dirigidos al comportamiento. Además, nuestros sitios web que participan en publicidad basada en el comportamiento de terceros también pueden contener dichos iconos. Haga clic en un icono de AdChoices o haga clic aquí para obtener más información sobre sus opciones con respecto a la publicidad conductual en línea. Cuando hace clic en un icono de AdChoices en nuestros sitios web, también se le proporcionará una lista de terceros que recopilan datos de publicidad de comportamiento en ese sitio; visite las políticas de privacidad de esos proveedores de servicios, incluidos BazaarVoice y Quantcast, para obtener más información sobre cómo recopilan y usan los datos y cómo puede optar por no participar en dicha recopilación y uso, si corresponde. Para obtener más información sobre el Programa de autorregulación para la publicidad basada en el comportamiento en línea, visite http://www.aboutads.info/consumers.

Cómo usamos la información que recopilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para fines tales como:

• completar las transacciones que ha solicitado o cumplir con los pedidos que ha realizado;
• responder o dar seguimiento a sus comentarios, revisiones, consultas y otras solicitudes;
• entregar publicidad dirigida, soluciones de productos o contenido o servicios que haya solicitado;
• realizar investigaciones y análisis relacionados con nuestro negocio, productos o Propiedades;
• mejorar nuestros productos, servicios o Propiedades y adaptarlos a su uso o preferencias;
• comunicarnos con usted sobre concursos, sorteos, programas de fidelización o recompensas, cupones, rebajas, promociones u otros asuntos en los que haya participado o se haya unido o para los que haya solicitado información;
• implementar las funciones de redes sociales que ha activado;
• publicar sus reseñas, comentarios, fotos, videos y otro contenido que haya publicado en una de nuestras funciones interactivas o generadas por el usuario;
• comunicarnos con usted sobre su cuenta o su uso de nuestras Propiedades;
• hacer cumplir los términos de uso de nuestras Propiedades o administrar nuestro negocio;
• Si ha optado por recibir noticias, ofertas especiales u otra información nuestra o de una de nuestras marcas por correo electrónico o mensaje de texto, le enviaremos mensajes promocionales que creemos que serán de su interés. Si ya no desea recibir estas comunicaciones de marketing directo, puede optar por no recibir dichas comunicaciones mediante los métodos descritos en la sección "Optar por no recibir comunicaciones" a continuación.

Intercambio y divulgación de información

No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. De vez en cuando, podemos compartir su información personal con nuestros afiliados, socios minoristas y otros socios comerciales externos (y sus proveedores de servicios), como en las siguientes circunstancias:

• para realizar investigaciones y / o análisis;
• para evitar que dichas partes envíen mensajes promocionales en nuestro nombre a personas que nos han pedido que no enviemos dichos mensajes; o
• Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones promocionales, envíele comunicaciones promocionales personalizadas ofreciéndole conjuntamente un producto o servicio.

Dependemos de proveedores de servicios externos para realizar una variedad de servicios en nuestro nombre, y podemos divulgar su información personal a dichos proveedores de servicios, como servicios de cumplimiento, administradores de sorteos y concursos, operadores de programas de lealtad y reembolsos, proveedores de soporte técnico, clientes. proveedores de servicios, servicios de entrega, proveedores de comercio electrónico, procesadores de tarjetas de crédito y proveedores de investigación y análisis. Sin embargo, no autorizamos a estos terceros a utilizar sus datos para fines distintos a los que se han proporcionado, y no autorizamos a estos terceros a divulgar esa información a terceros no autorizados o utilizar esa información para sus fines de marketing directo.

Además, usaremos y divulgaremos información de identificación personal que consideremos necesaria o apropiada: (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de nuestros afiliados, usted u otros; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Además, podemos transferir información personal y otra información a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, marcas, afiliados, subsidiarias o otros activos.

Podemos ofrecer funciones de la comunidad y foros públicos interactivos a través de nuestras Propiedades, como foros de discusión, reseñas de productos, salas de chat, foros, wikis, plataformas de redes sociales y blogs. Cuando participa en tales ofertas, otros pueden ver su nombre de usuario y otra información personal que elija proporcionar o comunicar en estos espacios públicos, y debe tener cuidado al divulgar dicha información y darse cuenta de que la información que publique podría permanecer visible en caché o páginas web archivadas o copiadas y almacenadas por otros usuarios incluso después de eliminarlas. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de nuestras Propiedades y no somos responsables de los resultados de sus publicaciones.

Además, cuando participa en estas funciones interactivas, puede estar de acuerdo con los términos de uso que, entre otras cosas, nos permiten utilizar su nombre y otra información en nuestro marketing y publicidad.

Podemos compartir información agregada o anónima que no puede identificarlo con terceros. Por ejemplo, podemos divulgar la cantidad de visitantes a nuestros sitios web, la cantidad de personas que han descargado un cupón en particular o la cantidad de personas de un determinado estado que compraron un producto en uno de nuestros sitios web de comercio electrónico.

Ocasionalmente nos asociamos con otras empresas para realizar promociones conjuntas u ofrecerle promociones independientes de terceros. Cuando proporcione información para estas promociones, tenga en cuenta si está proporcionando su información directamente a esa parte para que la utilice para sus propios fines de marketing. En tales casos, el uso que hagan de su información se regirá por la política de privacidad de dicha parte.

Acceso y actualización de su información personal

Retendremos la información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Si ha creado una cuenta en línea en uno de nuestros sitios web y desea actualizar la información personal que nos ha proporcionado, puede acceder a su cuenta en el sitio web correspondiente para ver y realizar cambios o correcciones en su información personal. También puede comunicarse con nosotros a la dirección de correo que figura arriba en "Comuníquese con nosotros" para proporcionarnos su nombre, número de teléfono, correo electrónico y / o dirección postal y su solicitud para actualizar la información. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Optar por no recibir comunicaciones

Si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con el marketing de una de nuestras marcas en el futuro, puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier boletín informativo por correo electrónico que reciba. de esa marca o, si creó una cuenta en línea cuando se registró para recibir nuestros correos electrónicos, puede iniciar sesión en su cuenta en el sitio web de la marca correspondiente y realizar cambios en sus preferencias de comunicación. Si ya no desea recibir mensajes de texto promocionales de una de nuestras marcas, siga las instrucciones de cancelación contenidas en el último mensaje de texto enviado por esa marca. Si tiene dificultades para darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing utilizando los métodos anteriores, comuníquese con nosotros directamente a la dirección de correo electrónico o postal que se indica en la sección "Cómo comunicarse con nosotros".

Deje tiempo suficiente para que procesemos su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que debamos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio y que tengamos que conservar la información que hemos recopilado sobre usted para el mantenimiento de registros, la investigación y otros fines. Además, tenga en cuenta que si participó en una promoción que involucró a un tercero y, como parte de esa promoción, aceptó recibir comunicaciones de marketing futuras directamente de esa parte, deberá comunicarse con esa parte para optar por no participar. comunicaciones. Este proceso puede estar descrito en la política de privacidad de esa parte.

Seguridad

Utilizamos medios organizativos, técnicos y administrativos destinados a proteger la información almacenada y transmitida contra pérdida, uso indebido y acceso o divulgación no autorizados, y buscamos cifrar los números de tarjetas de crédito de las transacciones de comercio electrónico realizadas en nuestras Propiedades utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). . Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro o está libre de errores, por lo que, lamentablemente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos de inmediato poniéndose en contacto con nosotros a la dirección de correo electrónico indicada. sobre.

Sitios web no cubiertos por esta Política de privacidad

Nuestras Propiedades pueden contener enlaces o referencias a otros sitios web o servicios que son administrados por terceros o que son administrados por nosotros pero que contienen una política de privacidad diferente. Esta Política de privacidad rige solo la información que recopilamos a través de nuestras Propiedades que se vinculan a esta Política de privacidad, y no a sitios web, servicios o aplicaciones que no se vinculan a esta Política de privacidad o que son mantenidos y controlados por otras empresas u organizaciones, incluidos terceros. sitios web vinculados desde nuestras Propiedades (como tiendas de comercio electrónico), así como comunicaciones de terceros que hacen referencia a nuestra empresa o productos. Tenga en cuenta que muchos de los sitios web que operamos fuera de los Estados Unidos se rigen por políticas de privacidad independientes vinculadas a esos sitios web. Esta Política de privacidad tampoco cubre la recopilación de información "fuera de línea" por nuestra parte, a menos que se le haya notificado que esta Política de privacidad se aplica en el momento de la recopilación. La recopilación y el uso de su información por y a través de sitios web, aplicaciones u otros medios de terceros se regirán por las políticas de privacidad aplicables a esos terceros y medios. La inclusión de un enlace o referencia en las Propiedades no implica el respaldo del sitio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados.

Los sitios web pueden contener nuestro nombre, logotipos, productos u otras marcas, aunque en realidad sean operados por terceros que pueden tener o no una relación con nosotros. Por lo tanto, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada servicio, aplicación o sitio web que visite o con el que interactúe.

Niños menores de 13 años

Nuestras Propiedades no están destinadas a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no utilice nuestras Propiedades y no nos proporcione su información personal.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Consulte la leyenda "Última revisión" en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cuando se realicen cambios en esta Política de privacidad, entrarán en vigencia de inmediato cuando se publiquen en una Política de privacidad revisada publicada en esta página, a menos que se indique lo contrario. Su uso de las Propiedades después de estos cambios indica su consentimiento a las prácticas descritas en la Política de Privacidad revisada.